Polityka dostawy

Polityka dostawy sklepu internetowego diva-lingerie.pl
obowiązująca od dnia 01.04.2026 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka dostawy określa zasady realizacji dostawy Produktów zakupionych w sklepie internetowym diva-lingerie.pl.

  2. Sprzedaż Produktów realizowana jest przez Annę Petryniak, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Anna Petryniak z siedzibą w Warszawie,  w Warszawie, woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, ul. Lazurowa, nr 21, lok. 57, 01-314, NIP: 5223363966, REGON: 544040076, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: a.petryniak.pl@gmail.com

2. Obszar dostawy

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. W przypadku uruchomienia dostawy do innych krajów, odpowiednie informacje zostaną udostępnione w Sklepie Internetowym.

3. Sposoby dostawy

  1. Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem operatorów zewnętrznych, dostępnych aktualnie w Sklepie Internetowym podczas składania Zamówienia.

  2. Dostępne metody dostawy mogą obejmować w szczególności:
    a) dostawę do paczkomatu,
    b) dostawę kurierem,
    c) inne formy dostawy udostępnione przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym.

  3. Dostępność poszczególnych metod dostawy może zależeć od rodzaju Produktu, wartości Zamówienia lub adresu dostawy.

4. Koszty dostawy

  1. Dostawa Produktów jest odpłatna, chyba że w Sklepie Internetowym wyraźnie wskazano inaczej.

  2. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane Klientowi podczas składania Zamówienia, przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

  3. W przypadku organizowania akcji promocyjnych obejmujących darmową dostawę, warunki takiej promocji są określane odrębnie w Sklepie Internetowym.

5. Termin realizacji zamówienia i dostawy

  1. Czas realizacji Zamówienia liczony jest od momentu:
    a) zaksięgowania płatności – w przypadku Zamówień opłaconych z góry, albo
    b) potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji – jeśli Sklep Internetowy dopuszcza inną formę płatności.

  2. Standardowy czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że w opisie Produktu lub podczas składania Zamówienia wskazano inaczej.

  3. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wybranej metody dostawy.

  4. W dni robocze za dni robocze uznaje się dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  5. W sytuacjach nadzwyczajnych, niezależnych od Sprzedawcy, termin realizacji Zamówienia może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

6. Odbiór przesyłki

  1. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w chwili jej odbioru.

  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się:
    a) sporządzenie protokołu szkody w obecności doręczyciela, jeśli jest to możliwe,
    b) wykonanie dokumentacji zdjęciowej,
    c) niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

  3. Uszkodzenie przesyłki w transporcie nie pozbawia Klienta praw wynikających z przepisów prawa, w szczególności prawa do złożenia reklamacji.

7. Brak odbioru przesyłki

  1. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.

  2. Ponowna wysyłka Zamówienia może wymagać ponownego pokrycia kosztu dostawy przez Klienta, chyba że przyczyna nieodebrania przesyłki leżała po stronie Sprzedawcy lub przewoźnika.

8. Kontakt w sprawach dostawy

W sprawach dotyczących dostawy, w tym opóźnień, problemów z doręczeniem lub uszkodzenia przesyłki, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: a.petryniak.pl@gmail.com

9. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka dostawy ma charakter informacyjny i uzupełnia postanowienia Regulaminu sklepu internetowego.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką dostawy zastosowanie mają postanowienia Regulaminu oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki dostawy z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany sposobów dostawy, przewoźników lub przepisów prawa.

  4. Zmiany nie wpływają na Zamówienia złożone przed dniem wejścia zmian w życie.

  5. Niniejsza Polityka dostawy obowiązuje od dnia 01.04.2026 r.